企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

（2022年度）

編 制： 魏 鑫

審 核： 霍厚琴

批 準(zhǔn)： 王良明

一、序言

江蘇瑞恩電氣有限公司作為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)、員工、客戶及投資者共贏理念，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀人才的支撐，瑞恩一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營(yíng)造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本 、唯才是用”的人才觀，把企業(yè)文化與黨建工作融化整合，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺(tái)，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機(jī)制。同時(shí)，我們積極倡導(dǎo)“誠(chéng)信”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，大力提倡幸福、快樂(lè)的工作心態(tài)，充分營(yíng)造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，致力打造和諧企業(yè)，更為社會(huì)和諧貢獻(xiàn)一份力量；通過(guò)各項(xiàng)公益活動(dòng)，參與公共事業(yè)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)人的責(zé)任、對(duì)環(huán)境的責(zé)任以及對(duì)社會(huì)、國(guó)家的責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會(huì)責(zé)任感的幸福企業(yè)。

二、企業(yè)簡(jiǎn)介

江蘇瑞恩電氣有限公司成立于2007年6月，注冊(cè)資金10426.8268萬(wàn)元，占地36000平方米，是專業(yè)從事輸配電設(shè)備制造的高新技術(shù)企業(yè)。

公司運(yùn)用先進(jìn)的卓越運(yùn)營(yíng)管理體系，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、高效的服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)輸配電產(chǎn)品生產(chǎn)基地。公司分別通過(guò)ISO9001、兩化融合管理體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、測(cè)量管理體系認(rèn)證、能源管理體系認(rèn)證。

“誠(chéng)信”是我們打造企業(yè)文化的永恒追求。公司的本地員工占比達(dá)到99%，其中工作5年以上的老員工超過(guò)70%。擁有一支穩(wěn)定、高效的員工團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)提高效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量的最優(yōu)資源。

公司積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，于2022年向海安市慈善基金會(huì)捐款5萬(wàn)元，給海安市消防官兵捐贈(zèng)價(jià)值1.6萬(wàn)元生活物資；另在疫情期間公司多次捐贈(zèng)口罩、生活用品等物資馳援上海；關(guān)愛(ài)曲塘麻風(fēng)病殘老院人員，與曲塘銀樹(shù)村開(kāi)展結(jié)對(duì)共建，捐贈(zèng)幫扶資金用于幫助困難群眾及完善村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；關(guān)愛(ài)公司困難或患病員工，給他們送去慰問(wèn)和溫暖等等。

公司以“不斷為客戶、員工和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，助力中國(guó)電氣行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為使命，以“以品質(zhì)和創(chuàng)新提升價(jià)值，努力建設(shè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的電氣設(shè)備制造企業(yè)”為愿景，樹(shù)立了“以人為本 以誠(chéng)立信 追求創(chuàng)新 追求卓越”的價(jià)值觀，打造了優(yōu)秀的企業(yè)文化，并持續(xù)將企業(yè)文化貫徹到員工和相關(guān)方，促進(jìn)企業(yè)文化的傳播。積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新氛圍，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，致力于優(yōu)化組織治理，不斷提高戰(zhàn)略執(zhí)行力，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

三、產(chǎn)品服務(wù)

1. 公司積極建立與顧客之間相互信任的關(guān)系，保持與顧客的溝通和信息交流，充分尊重和保護(hù)顧客利益，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，以保持顧客滿意和顧客忠誠(chéng)。

為了讓顧客更大程度上獲得滿足，使其成為公司最忠誠(chéng)的顧客群，公司實(shí)施了多元化的顧客服務(wù)，從多方面更深入的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善、細(xì)心、周到的服務(wù)，與顧客建立良好的互動(dòng)關(guān)系，我們是如何服務(wù)的：

①建立客戶接待流程，客戶的來(lái)訪行程、目的、需求、用車、用餐、酒店要求、會(huì)議室中的禮儀等等內(nèi)容，以及客戶離開(kāi)后的會(huì)議紀(jì)要、工作跟進(jìn)要求對(duì)每一位客戶經(jīng)理培訓(xùn)到位，讓客戶享受家一般的感受。

②快速回復(fù)，對(duì)于客戶的每一個(gè)詢問(wèn)我們都要立即給予回復(fù)，哪怕不能立即給予回復(fù)的，也要告訴客戶預(yù)計(jì)在什么時(shí)候可以給到回復(fù)；快速反應(yīng)，把客戶的想法以最快的速度呈現(xiàn)出來(lái)；快速交貨，就是我們以上所介紹的柔性快速翻單。

③想客戶所想，想客戶沒(méi)有想到的：對(duì)于客戶每一個(gè)要求都要回復(fù)全面，并且提醒客戶沒(méi)有想到的方面，例如，我們根據(jù)原材料市場(chǎng)情況，及時(shí)提醒客戶因原材價(jià)格原因?qū)е碌漠a(chǎn)品價(jià)格浮動(dòng)等。

④分類管理：為提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)共贏，公司按照顧客分類標(biāo)準(zhǔn)將顧客分為以下幾類，具體如下表：

顧客分類標(biāo)準(zhǔn)

重要程度	條件	比例
戰(zhàn)略顧客	與瑞恩的戰(zhàn)略目標(biāo)高度一致; 企業(yè)在行業(yè)成長(zhǎng)性好，年銷售收入（或產(chǎn)品質(zhì)量）居行業(yè)前十名； 顧客商譽(yù)評(píng)價(jià)為五星級(jí)以上。	20％
重點(diǎn)顧客	與瑞恩的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致； 企業(yè)在行業(yè)成長(zhǎng)性較好，年銷售收入（或產(chǎn)品質(zhì)量）居行業(yè)前五十； 顧客商譽(yù)評(píng)價(jià)為三星級(jí)以上。	50％
一般顧客	與瑞恩的短期目標(biāo)相一致； 企業(yè)在行業(yè)成長(zhǎng)性一般； 顧客商譽(yù)評(píng)價(jià)為三星級(jí)或以下用戶。	30％
潛在顧客	目前還未曾與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)，有過(guò)詢價(jià)，有購(gòu)買(mǎi)意向，有購(gòu)買(mǎi)決定權(quán)的用戶	后期增加

顧客的分類維護(hù)管理

序號(hào)	服務(wù)內(nèi)容	戰(zhàn)略顧客	重要顧客	一般顧客	潛在顧客
1	品種開(kāi)放	優(yōu)先保證	保證	基本保證	基本保證
2	技術(shù)服務(wù)	隨時(shí)開(kāi)放	隨時(shí)開(kāi)放	定期開(kāi)展	無(wú)
3	價(jià)格水平	最優(yōu)惠并滿足個(gè)性化要求	最優(yōu)惠	優(yōu)惠	優(yōu)惠
4	資源保證	優(yōu)先保證	保證	保證	保證
5	訂交貨日期	滾動(dòng)運(yùn)行	按周運(yùn)行	按三天運(yùn)行	按三天運(yùn)行
6	合作交流	高層交流	高層交流	一般交流	一般交流
7	信息交流	信息共享	信息交流	信息通報(bào)	信息通報(bào)

⑤分享好的管理方法給到客戶：例如我們將柔性快反理念推薦給國(guó)內(nèi)客戶，因?yàn)橐话愣际且杂嗀浤Ｊ较聠?，?duì)于款式的把控不完全準(zhǔn)確，會(huì)造成好暢銷款存貨不足，過(guò)期款滯銷庫(kù)存，而柔性快反理念可以解決品牌資金積壓、庫(kù)存快速上市的問(wèn)題；同時(shí)我們將卓越運(yùn)營(yíng)中的會(huì)議模式分享給不同的客戶，和客戶一起建立項(xiàng)目，提高工廠和品牌的粘合度。

2.公司設(shè)立專職業(yè)務(wù)人員服務(wù)。通過(guò)完善的售前、售中、售后全過(guò)程服務(wù)體系，特別是強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)，滿足并超越顧客期望，鞏固顧客關(guān)系；并定期采用拜訪或調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，對(duì)客戶提出的要求和建議要加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.為了強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng) 客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高企業(yè)形象等公司通過(guò)GB/T 19001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，目前質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行已有近十年時(shí)間。

4.在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)面信息或報(bào)道為0起。

四、對(duì)供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任

1.維護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對(duì)待所有產(chǎn)權(quán)人。

2.兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。

3.采購(gòu)責(zé)任制度及方針。采購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購(gòu)合同并按照采購(gòu)合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可允許入場(chǎng)，對(duì)驗(yàn)收不合格的材料要堅(jiān)決要求退貨或者更換產(chǎn)品。

4.保障供應(yīng)商、客戶經(jīng)銷商等合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購(gòu)合同對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。

五、承擔(dān)誠(chéng)信責(zé)任

1.守法誠(chéng)信

遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。在經(jīng)營(yíng)中，模范遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時(shí)足額納稅，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認(rèn)同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無(wú)重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。

反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。對(duì)外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對(duì)內(nèi)設(shè)立黨員先鋒崗，以黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

%1. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)

樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念與保障誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的制度。公司從道德范疇提高員工的誠(chéng)信觀念，宣傳誠(chéng)信對(duì)企業(yè)生存的重要意義以及對(duì)員工個(gè)人魅力提升的意義。從法律范疇對(duì)員工進(jìn)行約束，不誠(chéng)信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信，包括合同履行的統(tǒng)計(jì)、顧客回訪等。

%1. 救災(zāi)與慈善捐助

開(kāi)展救災(zāi)與慈善捐助活動(dòng)情況。公司積極開(kāi)展各項(xiàng)慈善捐助活動(dòng)，2020年疫情發(fā)生以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)迅速行動(dòng)起來(lái)，伸出援助之手，紛紛慷慨解囊，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范引領(lǐng)獨(dú)特作用，筑牢疫情防控防線。

公司每年均向海安市慈善基金會(huì)進(jìn)行捐贈(zèng)，部分捐贈(zèng)如下：

序號(hào)	項(xiàng)目	單位名稱	金額	捐贈(zèng)日期
1	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	20,000.00	2015.12.22
2	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	5,000.00	2015.12.24
3	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	10,000.00	2016.1.6
4	捐贈(zèng)	江蘇省華僑公益基金會(huì)	18,000.00	2016.2.20
5	捐贈(zèng)	資助縣年老協(xié)會(huì)公益活動(dòng)	20,000.00	2016.7.6
6	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	20,000.00	2016.10.17
7	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	20,000.00	2017.12.2
8	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	10,000.00	2018.5.25
9	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	20,000.00	2018.12.21
10	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	20,000.00	2019.12.26
11	捐贈(zèng)	資助田莊村娛樂(lè)活動(dòng)等公益活動(dòng)	5,000.00	2020.1.22
12	捐贈(zèng)	江蘇省華僑公益基金會(huì)	10,000.00	2020.2.9
13	捐贈(zèng)	海安市紅十字會(huì)	200,000.00	2020.2.6
14	捐贈(zèng)	海安慈善基金會(huì)	25,000.00	2020.11.13
15	助殘	南通殘藝之光策劃有限公司	9500	2021.12.17
16	捐贈(zèng)	江蘇省海安市胡集街道田莊村	20000	2021.12.20
17	捐贈(zèng)	海安縣慈善基金會(huì)	30000	2021.12.31
18	捐贈(zèng)	高新區(qū)園莊村慈善捐款	10000	2022.4.7
19	捐贈(zèng)	援助南通大學(xué)抗疫生活物資	10000	2022.4.11
20	捐贈(zèng)	慈善一日捐	30000	2022.9.27
21	捐贈(zèng)	捐贈(zèng)一臺(tái)飛利浦偉康Trilongy202型呼吸機(jī)	140000	2023.1.7
22	助殘	觀看《不忘初心.牢記使命-感恩有你》安心助殘勵(lì)志文藝演出	9500	2023.3.20
23	捐贈(zèng)	慈善一日捐	30000	2023.4.17
		以上總合計(jì)	692000

六、成立工會(huì)

瑞恩公司為推進(jìn)工會(huì)建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，在2011年成立了江蘇瑞恩電氣有限公司第一屆工會(huì)委員會(huì)；合理設(shè)置了組織結(jié)構(gòu)、會(huì)員條件與義務(wù)和福利。目前公司所有員工自愿加入了工會(huì)，這對(duì)于建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益至關(guān)重要，同時(shí)也推動(dòng)了公司的企業(yè)文化建設(shè)。

1）穩(wěn)定的員工隊(duì)伍：我們擁有200多名的本地員工，平均工齡7年，工作5年以上的老員工占比70%。

公司從2000年就率先為全體員工繳交了五險(xiǎn)一金。

制定新員工入職關(guān)懷計(jì)劃，在不同的時(shí)間段傾聽(tīng)新員工的聲音，我們還為眾多員工每年制定新的技能拓展計(jì)劃，公司管理技術(shù)人才絕大多數(shù)是通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)走上管理崗位的。

公司設(shè)立了傾聽(tīng)室，以“傾聽(tīng)你的心聲音 訴說(shuō)你的煩惱”為口號(hào)，為員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，排憂解惑。

公司為員工免費(fèi)提供工作餐，每天兩菜一湯，外加餐后酸奶或水果，增加了員工的幸福感。穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。

2）卓越績(jī)效管理：2014導(dǎo)入卓越績(jī)效管理。經(jīng)過(guò)實(shí)踐形成了獨(dú)特的管理文化。

卓越績(jī)效管理是我們工業(yè)領(lǐng)域中的一個(gè)最佳實(shí)踐的匯集，他很好地解決了卓越績(jī)效管理落地的問(wèn)題，比如公司總經(jīng)辦巡視制等最佳實(shí)踐。

公司總經(jīng)辦巡視制：對(duì)各部門(mén)、車間每月進(jìn)行一次巡視，認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)、車間的難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題及建議，經(jīng)評(píng)審后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出解決措施，提高瑞恩管理效率，對(duì)巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題落實(shí)責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人、整改時(shí)間節(jié)點(diǎn)，整改后進(jìn)行反饋。

各車間、部門(mén)負(fù)責(zé)人每天召開(kāi)晨會(huì)，負(fù)責(zé)收集和解決員工提出的前一天所有問(wèn)題。如果問(wèn)題不能解決，負(fù)責(zé)人就把問(wèn)題反饋給副總級(jí)，由上級(jí)提出解決措施，并負(fù)責(zé)落實(shí)監(jiān)督、反饋。公司每月召開(kāi)一次總經(jīng)理辦公會(huì)，用來(lái)總結(jié)前期工作情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、討論解決問(wèn)題的方案，同時(shí)提出下個(gè)月的計(jì)劃目標(biāo)，給予分解至各車間、部門(mén)。更重要的是，會(huì)議的召開(kāi)不是簡(jiǎn)單的提出解決問(wèn)題的辦法，而是引導(dǎo)和培訓(xùn)參會(huì)者分析問(wèn)題，共同尋找解決問(wèn)題的路徑。由于會(huì)議時(shí)間是嚴(yán)格限制的，一些復(fù)雜的問(wèn)題會(huì)轉(zhuǎn)由專題會(huì)議解決，需要公司資源的問(wèn)題會(huì)在每周公司層級(jí)的會(huì)議解決。另外公司還配備了白板，將周計(jì)劃列于白板上，每天的任務(wù)完成情況實(shí)時(shí)在白板上體現(xiàn)；同時(shí)白板上有一塊問(wèn)題跟蹤板塊，所有解決了的問(wèn)題都會(huì)持續(xù)跟蹤，直到不重復(fù)出現(xiàn)，問(wèn)題才會(huì)終結(jié)。

3）學(xué)習(xí)體系：“為每一個(gè)崗位的發(fā)展提供機(jī)會(huì)，為每一個(gè)階層的攀登創(chuàng)造條件”的育人方針和“尊重、愛(ài)護(hù)、發(fā)揮、發(fā)展”用人方針是瑞恩人本理念的主要內(nèi)容。

公司為實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期愿景，對(duì)員工的教育、培訓(xùn)和發(fā)展做出全面的策劃與安排，實(shí)行學(xué)歷教育與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合、專業(yè)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合、脫崗學(xué)習(xí)與在崗學(xué)習(xí)相結(jié)合、內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式。這樣既滿足了企業(yè)發(fā)展需求，又滿足了員工個(gè)人發(fā)展的期望。

關(guān)于知識(shí)傳承，公司主要采取以下三種方法進(jìn)行內(nèi)部知識(shí)傳承：

（1）公司系統(tǒng)地建立了員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)影像等，確保培訓(xùn)成果能成功運(yùn)用于工作中，并且員工能利用培訓(xùn)影像進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。對(duì)于新員工，除安排新員工培訓(xùn)外，公司內(nèi)安排輪崗實(shí)習(xí)，每個(gè)崗位指定導(dǎo)師，負(fù)責(zé)通過(guò)師徒方式傳承崗位技能；

（2）對(duì)于在職人員，通過(guò)輪崗和研討會(huì)等方式進(jìn)行技能交流；對(duì)于離職或退休人員進(jìn)行工作交接，指定交接人，進(jìn)行離職前的傳授和交接，將離職員工的知識(shí)技能傳承下來(lái)；

（3）公司推行“最佳實(shí)踐”收集與共享活動(dòng)，將員工經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)在內(nèi)部進(jìn)行分享, 如項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)常組織經(jīng)驗(yàn)分享、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或業(yè)務(wù)總結(jié)報(bào)告，將工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)部進(jìn)行分享。

4）技術(shù)創(chuàng)新：公司一直依靠技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶增加價(jià)值。公司引進(jìn)了國(guó)內(nèi)行業(yè)頂尖試驗(yàn)設(shè)備、部門(mén)進(jìn)口的先進(jìn)設(shè)備。我們有省級(jí)工程技術(shù)研究中心和省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，我們累計(jì)獲得授權(quán)的發(fā)明專利18項(xiàng)，軟件著作權(quán)證書(shū)7項(xiàng)，是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。

七、擔(dān)負(fù)環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任

1.環(huán)境管理方面

公司通過(guò)環(huán)境管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進(jìn)行三廢監(jiān)測(cè)。

按照法律法規(guī)要求進(jìn)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

從建廠至今無(wú)環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。

類別	配置	處置方法	標(biāo)準(zhǔn)
水污染防治	污水處理裝置	每天進(jìn)行監(jiān)測(cè)，處理后污水通過(guò)市政管網(wǎng)排至污水處理廠	排放指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于污水處理廠接收標(biāo)準(zhǔn)
固廢處置	危廢暫存間	依據(jù)《固體廢物污染環(huán)境防治管理規(guī)程》，固廢統(tǒng)一存放于危廢暫存間，后交予有資質(zhì)單位進(jìn)行回收、處置	固廢處置率100%
廢氣處置	過(guò)濾器、清洗裝置	每年清洗食堂抽油煙機(jī)及其管道2次，每年進(jìn)行1次非甲烷總烴、食堂油煙排放檢測(cè)，確保設(shè)備設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。	符合排放標(biāo)準(zhǔn)

2.職業(yè)健康安全方面

公司通過(guò)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報(bào)。

公司通過(guò)了國(guó)家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)的審定，并取得了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)的證書(shū)。

本年度制定的年度安全培訓(xùn)計(jì)劃全部實(shí)施，員工安全意識(shí)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。

對(duì)普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項(xiàng)目均未發(fā)現(xiàn)異常。

從建廠至今無(wú)職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。

各特種設(shè)備全部通過(guò)年檢。

3.開(kāi)展職業(yè)健康安全管理活動(dòng)

為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司廣大員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識(shí)，提高公司安全管理水平，增強(qiáng)廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力和加強(qiáng)全公司的安全防范意識(shí)，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公司在2021年底對(duì)所有車間和部門(mén)人員開(kāi)展了消防演練活動(dòng)，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對(duì)接及握法，員工都做了親身體驗(yàn)，真正體現(xiàn)了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識(shí)。

控制方面	控制項(xiàng)目	風(fēng)險(xiǎn)因素	國(guó)家行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)	控制指標(biāo)	測(cè)量方法	控制過(guò)程及方法
環(huán)境保護(hù)	工業(yè)固體廢棄物和噪音等	影響整體的環(huán)境	環(huán)境空氣質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) GB3095-1996；工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)GB12348- 90； 污水 綜 合 排 放 標(biāo) 準(zhǔn)GB8978-96	達(dá)到或超過(guò)國(guó)家和地方相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；廢棄物分類管理	公司內(nèi)部自測(cè)和 江蘇省環(huán)境檢測(cè)部門(mén)測(cè)量	按照環(huán)境和職業(yè)健康管理體系標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)、程序文件對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)，實(shí)施環(huán)保“三同時(shí)” 管理
安全生產(chǎn)	火災(zāi)、觸電、機(jī)械傷害、中暑、中毒、職業(yè)病、工傷交通事故等	人員傷亡； 財(cái)產(chǎn)損失； 影響社會(huì)穩(wěn)定	根據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)健康安全管理體系的目標(biāo)：全年無(wú)火災(zāi)事故； 無(wú)重傷以上人員傷害事故；無(wú)員工中暑中毒事故；無(wú)職業(yè)病新增病例	輕傷工傷事故4 人次以內(nèi)，生產(chǎn)安全和職業(yè)健康保護(hù)	安全評(píng)價(jià)、定期檢查、事故統(tǒng)計(jì)分析	按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)健康安全管理體系，推進(jìn)“危險(xiǎn)辨別—標(biāo)準(zhǔn)化操作—安全培訓(xùn)---安全評(píng)價(jià)；執(zhí)行“三同時(shí)”
能源資源消耗	水、電和汽油紙張等	增加生產(chǎn)成本；浪費(fèi)能源資源；影響可持續(xù)發(fā)展	中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法	根據(jù)環(huán)境和職業(yè)健康管理體系目標(biāo)和指標(biāo)制定能源消耗月計(jì)劃和指標(biāo)	內(nèi)部監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)與分析	構(gòu)建能源管理體系；加強(qiáng)宣傳和各部門(mén)的監(jiān)督力度；推廣利用節(jié)能新技術(shù)、新材料、新設(shè)備和先工藝
產(chǎn)品安全	產(chǎn)品中的有害物質(zhì)	影響環(huán)境及人身健康		相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)指標(biāo)	定期監(jiān)測(cè)	加強(qiáng)材料采購(gòu)管理，工藝控制
公共衛(wèi)生	粉塵和噪聲	導(dǎo)致塵肺病和職業(yè)耳聾	GBZ 工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)	執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)	疾控中心負(fù)責(zé)抽檢	健全職業(yè)衛(wèi)生健康檔案， 個(gè)人防護(hù)用品按質(zhì)按時(shí)發(fā)放，并能正確規(guī)范佩戴；每年組織一次接觸職業(yè)危害人員體檢

安全培訓(xùn)、消防演習(xí)

八、展望2023年

1．完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅(jiān)持從構(gòu)建自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)和國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目，提升科技計(jì)劃項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

2.關(guān)愛(ài)員工全面健康發(fā)展。堅(jiān)持關(guān)愛(ài)員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開(kāi)展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強(qiáng)幫扶解困工作，為弱勢(shì)群體提供切實(shí)幫助。

3.節(jié)能降耗加強(qiáng)環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

4.始終堅(jiān)持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀(jì)，預(yù)防為先。全員參與，持續(xù)改進(jìn)。

5.關(guān)愛(ài)員工身體健康，在2023年對(duì)全體員工進(jìn)行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進(jìn)行職業(yè)病體檢。

6.回饋社會(huì)實(shí)現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)；加大對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持力度，鼓勵(lì)愛(ài)心幫互行為；著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、文化、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿?shì)群體，切實(shí)促進(jìn)社會(huì)和諧。

江蘇瑞恩電氣有限公司

2023年4月19日